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麦当劳等巨头看好Apple Pay:主流用户正用

 手机上财界       2014-11-17 10:33:17       来源: 财界网整理
  苹果移动支付服务ApplePay的推出已有3周时间。麦当劳和全食超市等北美零售巨头均表示,这一移动支付服务已经吸引了主流用户的使用。

  过去多年中,科技公司期待用户能放弃传统的钱包,使用智能手机来支付。而这样的场景在ApplePay推出之后正逐渐出现。

  ApplePay的推出是苹果首次涉足移动支付服务,一些大型零售商已经看到,许多用户迫切希望在结账时使用iPhone来支付。甚至苹果的一些竞争对手,例如谷歌和Softcard也表示,苹果推动了用户对移动支付服务,包括这些竞争对手服务的关注。

  全食超市表示,已经处理了来自ApplePay的超过15万笔交易。麦当劳在全美的1.4万家餐厅已经接受ApplePay支付。该公司表示,ApplePay已经占到所有移动支付交易的50%。美国连锁药店Walgreens则表示,自ApplePay推出以来,来自移动钱包的支付量已经翻番。

  ApplePay目前尚未获得市场主导地位,不过零售商的数据首次表明,主流用户愿意放弃使用现金和银行卡。分析师指出,苹果可能正在打开一个市场。

  ForresterResearch分析师德尼·卡灵顿(DeneeCarrington)表示:“坦白地说,其中很大一部分原因在于苹果品牌的强大,以及商户和消费者喜欢这一移动支付服务带来的便利。我并不是说,ApplePay在一夜之间改变了行业,但其他移动钱包服务从未做到过这一点。”

  不过,并不是所有零售商都对ApplePay的早期普及情况感到兴奋。玩具反斗城目前在870家门店支持ApplePay支付。该公司表示,尽管在ApplePay推出之后移动支付交易数量有所增长,但移动支付仍仅占所有支付的很小一部分,因为消费者仍在了解这一服务。

  不过,Softcard、谷歌和其他提供移动支付服务的公司表示,苹果的到来将使移动支付市场的所有参与者受益。

  SoftcardCEO迈克尔·阿伯特(MichaelAbbott)表示:“ApplePay带来了巨大的推力。”Softcard是一款得到了AT&T、T-Mobile和Verizon等电信运营商支持的移动支付服务。

  阿伯特表示,由于苹果的到来,许多公司目前都希望支持类似的近场通信(NFC)支付技术。这样的趋势将使消费者更方便地通过智能手机完成支付。他同时表示,自ApplePay发布以来,Softcard应用的下载量出现增长,而当前用户也更频繁地使用这一服务。

  上周谷歌表示,自ApplePay发布以来,其移动支付服务谷歌钱包的使用量也出现增长。对此,阿伯特认为:“这就像是水涨船高。”

  移动支付服务正越来越流行,但整体来看,通过智能手机的支付仍然不多。市场研究公司Gartner估计,2013年,全球范围内用户通过移动支付花费了2354亿美元,高于2012年的1631亿美元。不过,这一数字在北美很小,2013年用户通过移动支付完成的交易约为370亿美元,高于前一年的240亿美元。

  JacdawResearch电信行业分析师简·道森(JanDawson)表示,ApplePay面临的障碍在于,只有最新款iPhone,即iPhone6和iPhone6Plus支持该服务。此外,目前美国仍有许多零售商不支持ApplePay。因此,ApplePay成为主流还需要几年时间。

  道森指出:“ApplePay将逐步而缓慢地取得成功。到那时,ApplePay将会是一款全新的服务,大部分用户都会偶尔使用。这仍是一个漫长的过程。”

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